Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

DÓNDE DESPACHAMOS
A las regiones Metropolitana, Valparaíso continental, O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío. No despachamos a Isla de Pascua ni a Juan Fernández. La cobertura específica de tu dirección se confirma antes del despacho.

CUÁNTO CUESTA
El envío es gratis. Ya está incluido en el precio que ves en la ficha.

CUÁNTO DEMORA
El plazo depende de tu comuna, la disponibilidad del proveedor y la frecuencia de la transportadora. Confirma el plazo estimado de tu dirección antes de pedir; no ofrecemos un plazo único para todas las comunas.

La fecha estimada que aparece en cada producto cuenta solo días hábiles. Los fines de semana y festivos no se despacha.

CÓMO SIGUES TU PEDIDO
Apenas el pedido sale de bodega recibes el número de seguimiento. Despachamos con Starken y BLUE Express según la cobertura de tu comuna.

CÓMO SE PAGA
Contra entrega: le pagas al repartidor cuando te entrega el producto, con tarjeta o en efectivo. No pedimos datos bancarios para hacer el pedido.

SI NO ESTÁS CUANDO LLEGA
La transportadora deja aviso e intenta la entrega nuevamente. Si después de los intentos nadie recibe el paquete, vuelve a bodega y el pedido se anula  sin costo para ti.

DIRECCIONES INCOMPLETAS
Si la dirección viene incompleta te escribimos por WhatsApp para corregirla. Mientras no la tengamos, el pedido no sale.

CÓMO NOS CONTACTAS
Correo hola.vellyka@gmail.com